Algemene voorwaarden

1. De dienst

ISDEscan biedt een geautomatiseerde controle van een Nederlandse ISDE-factuur of -offerte op veelvoorkomende afwijzingsgronden. Elke upload wordt gratis gecontroleerd; u ziet kosteloos een beperkt voorbeeld. Het volledige rapport en de geannoteerde PDF worden zichtbaar na betaling. De dienst richt zich uitsluitend op de Nederlandse ISDE-regeling.

2. Prijs en betaling

De controle kost eenmalig €29,99 (inclusief btw) voor de standaard ISDE-dossiercontrole; de bezwaaranalyse kost eenmalig €49 (inclusief btw). Het exacte bedrag staat vóór betaling op de ontgrendelpagina. Geen abonnement, geen vervolgkosten, geen automatische verlenging. De overeenkomst komt tot stand bij het ontgrendelen door betaling via onze betaaldienstverlener Stripe.

3. Aard van de dienst: informatie, geen advies

ISDEscan is een AI-hulpmiddel dat informeert en is geen gecertificeerd financieel, fiscaal of juridisch adviseur. De eindbeoordeling van uw aanvraag ligt volledig bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). Wij garanderen geen enkele uitkomst: niet de goedkeuring, niet de subsidiabiliteit en niet een bepaald bedrag. Een groen rapport is geen garantie op toekenning; een rood rapport is geen garantie op afwijzing. Omdat de controle door AI gebeurt, kan het rapport onjuistheden bevatten, verifieer belangrijke punten zelf en/of bij de RVO.

4. Uw verplichtingen

U staat ervoor in dat u gerechtigd bent het document te uploaden en dat u geen rechten van derden schendt. U uploadt geen onrechtmatige inhoud en geen onnodige bijzondere persoonsgegevens. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van het opgegeven e-mailadres.

5. Digitale dienst en herroepingsrecht

De dienst is een digitale dienst die direct na betaling wordt uitgevoerd. U verzoekt ons uitdrukkelijk om onmiddellijk met de uitvoering te beginnen en u erkent dat u uw wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen verliest zodra het volledige rapport is geleverd (art. 6:230o/6:230p BW). Bij het afrekenen bevestigt u deze instemming. Zolang het volledige rapport nog niet is geleverd, behoudt u uw herroepingsrecht.

6. Restitutie en klachten

Slaagt de dienst er door een aan ons toe te rekenen technische storing niet in om een bruikbaar rapport te leveren, dan voeren wij de controle kosteloos opnieuw uit of betalen wij het bedrag terug.

Bent u niet tevreden over het rapport? Neem dan binnen 7 dagen na betaling contact met ons op via contact@isdescan.nl. Wij kijken uw melding handmatig na en kunnen, naar redelijkheid, het betaalde bedrag terugbetalen. Deze coulanceregeling is geen garantie op een bepaalde uitkomst van de ISDE-aanvraag en verandert niets aan het feit dat RVO uiteindelijk beslist.

7. Aansprakelijkheid

De dienst wordt geleverd "zoals deze is". Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de juistheid of volledigheid van het rapport, noch voor beslissingen die u daarop baseert. Voor zover wij toch aansprakelijk zijn, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het door u betaalde bedrag. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder een gemiste, lagere of teruggevorderde subsidie. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid en laten uw dwingendrechtelijke rechten als consument onverlet.

8. Intellectueel eigendom en beschikbaarheid

U mag het rapport gebruiken voor uw eigen aanvraag. Alle rechten op de dienst zelf (software, modellen, prompts, vormgeving) berusten bij ISDEscan. Wij streven naar een goede beschikbaarheid maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking.

9. Privacy

Wij verwerken uw persoonsgegevens conform onze privacyverklaring, die onderdeel uitmaakt van deze overeenkomst.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Heeft u een klacht, neem dan eerst contact met ons op via contact@isdescan.nl; wij proberen er samen uit te komen. Als consument kunt u uw geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).